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Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 60 €

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Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands.

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Lieferung

Unsere Versandzeit beträgt in der Regel 10-15 Werktage (je nach Artikel), jede Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.

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Pakete im Standardversand werden durch den Versandpartner DHL zwischen Montag - Samstag ausgeliefert. ​

 

Auf Lieferverzögerungen des Versanddienstleisters haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss und danken dir für dein Verständnis, falls es dazu kommen sollte. Die hier aufgezeigten Lieferzeiten sind keine garantierten Lieferzeiten und können daher abweichen. Bei einer Lieferverzögerung und Nichteinhaltung der Versandzeit können wir die erhobenen Lieferkosten leider nicht erstatten. 

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Wenn Du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellst, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel deiner Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

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Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

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Abholung vor Ort

Wohnst du in der Nähe (Niederbayern), ist auch eine Abholung der Ware möglich. Die genaue Abholadresse wird dir per E-Mail bekannt gegeben, sobald Deine Bestellung abholbereit ist.

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Rückgabe & Umtausch

Für Wolle, Zubehör und gekaufte Handmade-Produkte gilt: Rückgabe und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung werden akzeptiert, sofern die Wolle nicht angefangen ist, noch die Banderole enthält, also im Originalzustand ist.

Für gekaufte Handmade-Produkte gilt zusätzich, dass sie in einem einwandfreien und sauberen Zustand, nicht geknautscht, sondern im Originalkarton zurückgegeben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich. Die Versandkosten für die Rückgabe trägt grundsätzlich der Käufer. 

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Es ist wichtig zu beachten, dass diese Regelung unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht ist. Dein Widerrufsrecht bleibt von dieser Regelung unberührt, und du kannst es wie gewohnt ausüben.